Le client peut annuler son achat soit par exercice du délai de rétraction légal ou suivant les conditions particulières de chaque marchand ; ou encore si le produit comporte des défauts graves ou n’est pas livré dans les délais convenus. En cas d'annulation, selon les conditions particulières du marchand, celui-ci devra notifier Franfinance par email de la demande d'annulation.
Le client peut rembourser son crédit de manière anticipée à tout moment, en partie ou en totalité.
Une indemnité peut être due lorsque le montant du remboursement anticipé, évalué sur une période de 12 mois, est supérieur à 10 000€.
Elle est limitée à :
Le client transmet un IBAN pour le règlement du crédit.
Oui, il peut modifier sa date de prélèvement sur l'espace client et choisir le 10, 20 ou 30 du mois.
Le premier prélèvement du crédit a lieu environ 35 jours après le décaissement, sous 2 conditions :
Le décaissement des fonds a lieu dans un délai minimum de 48 h après acceptation de la demande (sous réserve de la livraison du bien et de la réception du bon de livraison) et après expiration du délai de rétractation de 14 jours.
Selon l'offre en ligne, le client peut :
Non, les taux diffèrent selon le type de produit (travaux, cuisine, auto, multi produit...).
Plusieurs type de barèmes existent :
Non, il n'y a pas de frais de dossiers.
